מדיניות פרטיות – shoestore.co.il

מסמך זה נכתב בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתיקון 13 לחוק, כפי שפורסמו במקורות ממשלתיים רשמיים (gov.il). המדיניות מנוסחת בלשון ברורה לצורך יידוע המשתמשים לפני איסוף מידע, כנדרש בדין.

מי אנחנו

אתר: https://shoestore.co.il/

בעל השליטה במאגרי המידע הנאספים באמצעות אתר זה הוא מפעיל האתר (“החברה”).

איזה מידע אישי אנו אוספים ומהי מטרת האיסוף

אנו אוספים מידע אישי רק למטרות שהוצהרו במעמד האיסוף ובהתאם לחוק.

הזמנות ורכישות

בעת ביצוע הזמנה באתר נאספים פרטים הנדרשים לצורך:

  • עיבוד ההזמנה ואספקת המוצרים

  • ניהול תשלומים, משלוחים ושירות לקוחות

  • ניהול חשבונאי ותיעוד לפי דין

יצירת קשר

בעת פנייה באמצעות טופס יצירת קשר נאספים פרטי ההתקשרות והתוכן שנמסר, לצורך מענה לפנייה.

חשבון משתמש (אם קיים)

בעת רישום או שימוש בחשבון משתמש, נאסף מידע לצורך ניהול החשבון ומתן שירות.

נתונים טכניים

בעת השימוש באתר נאספים נתונים טכניים (כגון כתובת IP, מזהי דפדפן), לצורך תפעול האתר, אבטחתו ומניעת שימוש לרעה.

מסירת מידע – חובה או רשות

מסירת מידע מסוימת היא תנאי לקבלת שירות (למשל פרטי הזמנה ומשלוח). מסירת מידע אחר היא רשות. במעמד האיסוף נמסר למשתמש אם מסירת המידע היא חובה ומהן ההשלכות של אי‑מסירתו.

שימוש במידע והעברתו

המידע האישי הנאסף באתר ייעשה בו שימוש אך ורק למטרות שנמסרו לנושא המידע במעמד האיסוף ובהתאם להוראות החוק.

השימושים במידע עשויים לכלול, לפי העניין:

  • עיבוד הזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירותי לקוחות

  • ניהול תשלומים, משלוחים ותפעול האתר

  • ניהול תקשורת עם הלקוח

  • שימוש בפרטי התקשרות לצורכי משלוח דברי פרסומת, הצעות למבצעים והצעות מסחריות אחרות, וזאת רק במקרים שבהם המשתמש נתן את הסכמתו לכך במפורש במסגרת טופס באתר

הסכמה לשימוש במידע לצורכי שיווק היא רשות בלבד, ואינה חובה לצורך ביצוע הזמנה או קבלת שירות, אלא אם נמסר אחרת במעמד האיסוף.

המידע עשוי להימסר לגורמים הנדרשים למימוש המטרות האמורות, כגון ספקי שירות טכנולוגיים, תפעוליים או לוגיסטיים, והכול בכפוף לדין.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו, זיהוי משתמשים ושיפור חוויית השימוש. עוגיות מסוימות הן זמניות ונמחקות עם סגירת הדפדפן. השימוש בעוגיות נעשה למטרות שהוגדרו במעמד השימוש.

תוכן מוטמע מאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול תוכן מוטמע מאתרים אחרים. אינטראקציה עם תוכן זה כפופה לדין ולמדיניות של אותם אתרים.

משך שמירת המידע

מידע אישי נשמר לפרק הזמן הנדרש למימוש מטרת האיסוף או בהתאם לחובה שבדין. נתונים תפעוליים עשויים להישמר לצורכי ניהול, אבטחה ותיעוד.

זכויות נושא המידע

לפי החוק, כל אדם זכאי:

  • לעיין במידע האישי הנוגע אליו

  • לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן

  • לבקש מחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין

אבטחת מידע

מפעיל האתר נוקט אמצעים סבירים לאבטחת המידע האישי, בהתאם לאופי המידע ולדרישות החוק, לשם מניעת גישה בלתי מורשית או שימוש שלא כדין.

פרטי קשר

לפניות בנושא פרטיות ומימוש זכויות לפי החוק:

דוא”ל: [email protected]